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Linux en los Negocios – Estudio de Casos: “Vignette”

Tom
Adelstein
, CFO/CIO Bynari Systems

“Tomado de los Archivos del Linux Consultants Support and Resource
Center

De todos los estudios de casos recibidos en nuestros archivos,
la historia de Vignette
califica muy alto en la lista. Incluso podría considerarse
que está justo en la cima. Cuando Ernst & Young
nombró a Ross Garber como Empresario del Año de Ernst
& Young de 1999, nadie se lo merecía más. Supongo
que muy pocas personas conocen realmente el nombre de Vignette;
aún así, si navega en Internet, Vignette le toca en
cada vuelta del camino.

La revista Red Herring nombró a Vignette como
una de sus Compañías Públicas Top 50
en su Encuesta de Compañías Top 100 de la
Economía Electrónica de 1999. Como se cita en el
número de junio de la Red Herring: “Vignette,
ganadora de los premios de Mejores Productos y Mejor
Calificación General entre las principales
compañías privadas del año pasado, continua
impresionándonos…”

La Vignette
Corporation
(Nasdaq: VIGN), es una empresa líder en
la categoría en los productos y servicios de software para
la Administración de Relaciones de Internet (IRM),
suministra soluciones empresariales para compañías
que están creando su ifraestructura para negocios
en-línea. Más de 225 compañías de
alcance global, entre las cuales se incluye el First Union National
Bank, US West, National Semiconductor, DaimlerChrysler, Nokia,
Qualcomm, CNET, Bertelsmann y la red ZDNet de la editorial
Ziff-Davis, emplean soluciones Vignette como parte de su estrategia
en-línea.

A medida que se conoce más sobre la
compañía, se vuelven más obvias las razones
del éxito de Vignette.

Por ejemplo, tomada del website de la compañía,
estudiemos una declaración de por qué ellos usan las
mejores prácticas:

“Una meta consistente para cada proyecto en el cual
nos embarcamos, es dedicar el tiempo necesario para asegurar que
somos capaces de compartir nuestro conocimiento y experiencia en
las mejores prácticas con el equipo técnico de
nuestro cliente. Esto nos ayuda garantizar que futuros proyectos
del StoryServer que se hagan sin nuestra guía tengan una
buena base sobre la cual comenzar”.

Desde el punto de vista de los inversores, el perfil realizado por
la compañía Charles Schwab sólo
indica: “Vignette suministra soluciones empresariales de software y
servicios para compañías que están
construyendo sus negocios en-línea. Las aplicaciones de
Vignette permiten que empresas pequeñas y de medianas
desarrollen y administren sus relaciones con los clientes
en-línea, para aumentar los ingresos originados en la Web,
así como su participación de mercado”. Por ello, si
no ha escuchado sobre la Vignette, o sólo ha escuchado el
nombre al vuelo, prepárese e investigue. Pienso que se
sorprenderá.

Desde el punto de vista tecnológico Vignette es una
compañía innovadora, adelantada y estable. Sus
productos trabajan, las soluciones implementadas trabajan y
comparten una visión sobre el futuro de la
compañía; estos atributos existen en la empresa como
parte de su trasfondo cultural. Lo que hacen afuera también
lo hacen puertas adentro. Sus soluciones surgen de hacer por sus
clientes el mejor uso de la mejor tecnología.

Entre las diversas plataformas que emplean la
compañía, uno encontrará al Linux.

De acuerdo con John Bell -el Administrador de Sistemas Senior de
la empresa- inicialmente Vignette debía resolver el problema
de aislar el ambiente de producción del área de
entrenamiento para los clientes, y eligieron al Linux como una
solución de bajo costo.

Al evaluar diferentes soluciones de plataforma para correo
electrónico, se eligió Linux debido a su flexibilidad
y bajo costo (tanto en forma de la licencia libre como el precio
del hardware necesario, dado que la redundancia era un
requerimiento imperioso).

John Bell afirma que “obtener la aprobación de soluciones
basadas en Linux es más fácil de lo que se puede
imaginar. Uno de los factores que lo permite es el hecho de que la
compañía tiene una experiencia previa positiva con
Linux. Desde los días de “inicio” de la empresa se
utilizó el Linux para actuar como el enrutador principal de
la red interna de la compañía. Desde entonces nos
cambiamos a un interruptor Accelar 1200 de Bay Networks (con 100
Mbps a full duplex para todos los nodos de la
compañía y una columna vertebral 1000Base-SX, es una
tremenda mejoría) pero, durante ante el tiempo que estuvo en
servicio, el enrutador Linux sirvió excelentemente”.

El grupo de Tecnología de la Información emplea
Linux para suministrar una plataforma al servidor de correo
primario y de respaldo (Sendmail Pro 8.9.3 como el Agente de
Transporte de Correo, MTA). Lo usan en distintas funciones de
misión crítica que incluyen el filtramiento con
procmail del correo masivo no solicitado (spam) así
como los virus, además de manejar el redireccionamiento y
reescritura bidireccional para el servidor MS Exchange interno.

John Bell afirma que “constantemente estoy buscando formas para
emplear el Linux. Es excelente como un `pegamento de red´
entre nuestras máquinas Solaris y NT”.

El Linux se implementó en los servicios de Internet como
el servidor DNS Secundario ejecutando bind 8. La
compañía afirma que ese servidor pronto será
el servidor DNS Primario.

Otras aplicaciones implementadas en Linux incluyen:

– Esclavos NIS (para el servicio de mapas a las
máquinas Solaris – trabaja bien).

– Servidores HP WebJetAdmin (maneja todas las impresoras desde
una interfaz web, servida mediante Linux).

– Sistemas de cortafuegos para el grupo de entrenamiento, y para
la subred que sirve al Centro de Visitantes Ejecutivos (EVC).

– Servidores CD-ROM (Samba 2.0x y NFS).

Luego añade que “las máquinas de producción
con Linux se han integrado a nuestra zona de datos Legato
Networker
usando el cliente Legato para Linux. Así que
también satisface los requerimientos de entrar dentro de
nuestro esquema de respaldo”.

Vignette ha ganado numerosos premios de la industria, entre los
cuales se incluye estar en la lista de las 50
compañías públicas principales (Top 50) de
1999 de la revista Red Herring; el premio de la Mejor
Puntuación General para Compañías Privadas de
la Revista Red Herring de 1998 y el premio de Mejor
Producto de 1998 para StoryServer; así como el premio
A-list de Crossroads. En abril de 1999, el
StoryServer× 4 de la empresa se
incluyó en la Colección de Investigación
Permanente sobre Tecnología de la Información en el
Museo Nacional de Historia Americana del Instituto Smithsonian.

Vignette liderizó la iniciativa de Information &
Content Exchange
(ICE), en la cual se integraron más de
80 miembros de empresas como Microsoft, National Semiconductor y
Sun Microsystems. Basado en el Lenguaje de Marcaje Extensible
(XML), ICE 1.0 es el primer protocolo mundial que permite la
distribución de contenidos. La línea de productos de
Vignette incluye el Vignette StoryServer× 4, el Centro de Desarrollo Vignette (VDC) y el
Vignette Syndication Server (VSS), el primer producto en el mundo
que es compatible con ICE. Localizada en Austin (Texas, EUA), la
Vignette Corporation tiene oficinas en Europa y Australia, y se
puede hallar en la web en la siguiente dirección, http://www.vignette.com.


Tom Adelstein CPA, es
el CIO/CFO de Bynari, Inc. Es autor de diversos libros y
artículos sobre negocios y tecnología; tiene
experiencia directa en la administración consultoría
y experticia en el campo de la tecnología de la
información.


Tomado de Linux Today
http://linuxtoday.com/stories/7656.html

Traducido al Español por: César Villanueva

Copyright©1999 by Linux Today
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